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[Q&A] 교환/환불 문의

작성자 (ip:)

작성일 2021-11-02

조회 101

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내용

Q. 교환/환불의 기준이 어떻게 되나요?

A) 단순 변심의 경우

상품의 미개봉, 외관 및 포장상태 미 손상 시 구매 후 7일 이내의 새 제품에 한하여 반품 배송비 2500원 차감 후 주문취소 및 결제금액 환불을 도와드리겠습니다.



단, 아래의 조건에는 교환, 환불이 되지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.

1. 사용한 상품

2. 상품의 파손이 있는 경우

3. 고객의 단순 변심 (사용한 제품)

4. 상품 구매 후 7일 경과 후


교환 및 환불에 대한 상세한 문의는 Q&A 또는 고객센터(070-4174-9719)로 업무시간 내 문의주시면 도와드리겠습니다.


감사합니다.


--

고객센터 업무시간

평일 (공휴일, 주말 제외)

오전 10:00 ~ 오후 5:00


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